Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: cervaliarooms.com
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 900 000 000
• Dirección: Calle Ejemplo 12, 28001 Madrid, España

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío y facturación
• Datos de pedido: productos, importes, historial de compras
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador, cookies (ver Política de cookies)

No solicitamos datos especiales ni tratamos datos con fines de juego online o apuestas. Nuestra actividad es la venta de productos físicos.

3. Finalidades y bases legales

• Gestión de pedidos y envíos — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente — interés legítimo / ejecución contractual.
• Facturación y obligaciones legales — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones comerciales (si las hubiera) — solo con consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Mejora del sitio y seguridad — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad y las obligaciones legales (por ejemplo, plazos fiscales de facturación). Tras ello, se eliminan o anonimizan de forma segura.

5. Destinatarios

Podemos comunicar datos a: transportistas (para la entrega), pasarelas de pago, proveedores de hosting y herramientas técnicas necesarias para operar la tienda. No vendemos datos personales a terceros. Las transferencias internacionales, si las hubiera, se realizarán con garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos de:

• Acceso, rectificación y supresión
• Limitación y oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento cuando este sea la base legal

Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando el derecho solicitado y aportando acreditación de identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL en el sitio, control de accesos, proveedores de confianza) para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Menores

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación.

9. Cookies

El uso de cookies se describe en la Política de cookies.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.